客户服务

大卫，客户服务部员工：
我从2016年开始加入帝人大家庭，在客服部门工作。作为客户和销售人员之间的桥梁，我们负责处理所有订单。订单的确认、送货单或发票都出自我们的笔下。与销售人员和客户的密切联系对于确保业务顺利开展至关重要。我们还与许多其他部门合作，因此具有多面性。虽然我也处理订单，但也有不同。一方面，我为日本外派人员提供支持。另一方面，我向部门经理和日本总部汇报工作。如果同事想知道我们什么时候卖出了什么产品，我很快就能得到相关信息。因此，Excel 和我们的 "商业智能 "是我不可或缺的伙伴。